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醫院人力資源管理與人事制度改革探究

发布日期2020-08-02  浏览次数: 159  作者:betway必威体育

医院属于大型的国有企业,政府会参与很多重大事情的决策,相关的领导也会对医院的内部工作提出意见,导致人事工作人员得权利被架空,职能流于形式。现今很多的大型医院为了创造更大的利益、追求更多的财富,会按照自己的想法和策略去处理相关的事宜,违反人事制度的相关规定,有的甚至利用职能的便利,在医院的重要岗位安排关系户;医院的人力资源管理模式采用比较传统的方法,没有跟上时代的发展脚步,由于缺乏科学性,在处理一些问题的时,会产生不好的效果,阻碍了医院内部工作人员之间的沟通;管理人员受传统教育的影响太深,betway必威体育虽然理论知识掌握的很扎实,但是不会合理的应用到实际中,由于缺乏相关的管理经验,很多的工作都没有办法正常的进行,严重限制了医院的发展[2]。

将人力资源管理当做发展的核心,使得医院的人事管理能够有条不紊的进行下去。首先需要为医院培养更多的人才,结合医院的实际情况对人才进行培养,根据每个人的特点为其制定合适的职业规划,如:对于在医院工作1-3年的员工,要完成跨科轮转到定科的规划、工作4-5年的员工完成住院医师规范化的培训规划、工作5年以上的员工要完成培养专业技能的规划;通过各种方式进行员工的培训和学习,有效的提高综合素质和能力,对于获得市级、省级奖项的人员,需要在医院内部进行奖励;将继续教育当做发展的重心,鼓励工作人员利用工作之余进行学习,将学历再提高一个等级,对于获得更高学历的工作人员给予奖励;为了给员工打造更好的发展空间,可以将人才送到更加高精尖的医院进修、医院添置最新的检测仪器、进行院内环境的改善等。通过上述各种措施实现资源管理的贯彻落实,为医院更长远的发展贡献一份力量[3]。

人性化的管理方式是从“以人为本”的理念出发,由现代行为科学衍生的新的管理概念,给予了每一个工作人员足够的尊重、关心、理解、爱护等,从而有效的提高工作的效率、深入挖掘每个人的潜能。在日常的工作中要经常和员工进行深入的沟通,对员工的心理活动有一定的了解和关心,如:近期的工作需求、对医院改进的建议等;当工作中出现一些问题时,不要在公众场合批评员工,照顾员工的面子,给予员工充分的尊重;在制定一些涉及员工切身利益的政策和措施时,如:用人制度、绩效考核、分配等,都要通过民主、透明化的方式进行,将最终的决定进行公示,有疑问者可以通过院长信箱、意见簿等方式提出疑问;在解决突发问题时,需要对相应的管理制度进行人性化的处理方式,给予员工适当的保护;加强素质管理教育,通过丰富的活动,如:讲座、演讲等进行医德的全面建设,增强员工的服务意识。通过上述的各种方式,对员工进行任性化的管理,大大推动医院的发展速度。

结合医院的实际情况制定合理、科学的综合考核机制,如:每三个月对部门的工作人员进行考核,包括:德行、能力、勤劳、绩效、廉洁等,将每个季度的数据进行详细的记录和分析,在年末时通过自己、科室、审查组、院长逐级进行评价,将所有人的评价进行综合分析,作出年度考核最终的评价。将最终的评价结果作为评优、评职称和晋升的重要参考依据。整个评价的过程需要做到公平、公正、公开,综合本部门工作人员的意见,及时将考核的结果告知给个人,从而调动员工工作的热情;绩效考核也是考核制度的重点,针对管理部门、医疗、药剂部门、后勤部门等设定不同的绩效考核内容及标准,将每个岗位的技术、责任、承担的风险度、工作量的大小等都作为技术考核的内容,每半年进行一次绩效考核,根据结果对薪资和奖金进行适当的调整,让每个人能够直观地看到自己需要改进的地方,充分调动员工工作的积极性[4]。